Termeni și condiții - Omnixio SRL

Termeni și condiții generale

Magazinul online Omnixio.ro este proprietatea societății comerciale OMNIXIO SRL.
Utilizarea site-ului omnixio.ro (inclusiv vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, sub forma unui contract legal între utilizator și OMNIXIO SRL. Se recomandă citirea cu atenție a următoarelor paragrafe.

Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul omnixio.ro implică în mod automat acceptarea acestor termeni și condiții. Folosirea oricăror alte servicii furnizate de OMNIXIO SRL implică acceptarea acelorași termeni.

Informații generale despre produse și prețuri

Imaginile produselor sunt conforme cu realitatea, însă pot exista diferențe de nuanțe cauzate de procesul de fotografiere sau setările monitorului. Pot apărea mici diferențe de design, iar unele produse pot fi replici.

Clienții vor fi informați în cazul în care un produs nu este în stoc, dacă se poate aduce la comandă și în cât timp va ajunge. Aceste informații vor fi comunicate prin e-mail sau telefon.

Imaginile, ofertele și prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Unele produse pot avea un ambalaj diferit de cel prezentat.

Toate produsele comercializate prin omnixio.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului și vor fi însoțite de factură fiscală în format fizic sau electronic. Chitanța de la curier sau extrasul de cont reprezintă dovada plății.

Politica de confidențialitate

Omnixio.ro respectă confidențialitatea datelor clienților.
OMNIXIO SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor transmise prin sistemul său informatic. Informațiile pot fi folosite exclusiv cu acordul clientului, pentru confirmări de comandă, promoții etc.

Furnizarea datelor nu este obligatorie, iar utilizatorii pot cere ștergerea acestora oricând, trimițând o solicitare la: salut@omnixio.ro.

Copyright

Întregul conținut al site-ului omnixio.ro (texte, imagini, butoane, clipuri, scripturi etc.) este proprietatea OMNIXIO SRL și este protejat conform legii drepturilor de autor. Nu este permisă folosirea conținutului în legătură cu servicii care nu aparțin OMNIXIO SRL sau care ar putea crea confuzie ori afecta reputația firmei.

Reducerile

Reducerile nu se cumulează cu alte oferte. Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil.

Utilizarea site-ului

Prin accesarea și folosirea omnixio.ro, acceptați termenii și condițiile prezentate.
Prin înregistrarea ca utilizator, vă exprimați acordul privind primirea comunicărilor comerciale. Acest acord poate fi retras oricând, fără penalități.

Accesul la website

OMNIXIO SRL oferă acces personal și nelimitat la site, dar nu permite reproducerea, descărcarea sau modificarea conținutului fără acord scris.

Corectarea informațiilor eronate:
Ne rezervăm dreptul de a corecta erori de afișare sau conținut fără notificare prealabilă. OMNIXIO SRL nu răspunde pentru erori software, de server sau pierderi de informații.

Dispute, conflicte și litigii

Utilizatorii acceptă că orice dispută se soluționează conform legilor române.
Pentru defecțiuni constatate, clientul poate solicita repararea sau înlocuirea produsului conform HG 665/1995. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. Pentru sesizări: salut@omnixio.ro.

Modificări

OMNIXIO SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul, termenii și condițiile fără notificare prealabilă.
Utilizatorii sunt obligați să verifice periodic termenii. Continuarea utilizării site-ului înseamnă acceptul acestor modificări.

Politica de returnare

Aveți 14 zile calendaristice pentru a returna produsele. Condiția este ca acestea să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite.

Produsele trebuie trimise în ambalajul original, fără urme de utilizare. Nu acceptăm retururi pentru produse deteriorate, utilizate sau incomplete.

Contravaloarea produsului va fi returnată în 14 zile calendaristice de la recepționarea returului. Costul transportului nu este returnabil.

Abonarea și dezabonarea la newsletter

Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului omnixio.ro este gratuită și voluntară și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate, iar dezabonarea se poate face oricând prin linkul dedicat din subsolul fiecărui e-mail.

Mesajele transmise respectă legislația în vigoare privind comunicarea comercială, atât națională cât și internațională.

Firma noastră pune clientul pe primul loc. Vom face tot posibilul pentru ca experiența ta de cumpărare să fie unică și plăcută. Te invităm pe pagina de produse!

Date cu caracter personal

OMNIXIO SRL colectează informații prin intermediul site-ului www.omnixio.ro, în conformitate cu legislația română privind protecția datelor cu caracter personal.
Site-ul utilizează „cookie-uri” pentru colectarea de informații statistice și pentru autentificarea automată a clienților.

Colectarea datelor se face prin:
- Formularul de înregistrare client
- Formularul de comandă
- Formularul de contact
- Formularul de recenzii produse
- Formularul de abonare newsletter
- Formularul de abonare Facebook Messenger

Datele sunt folosite pentru:
- Comunicarea cu clienții
- Facturarea și livrarea produselor
- Notificări privind stocuri, oferte, starea comenzilor și evoluția contului
- Trimiterea de newslettere și alerte promoționale

OMNIXIO SRL își asumă obligația de a administra aceste date în condiții de siguranță și doar în scopurile menționate.

Confidențialitatea datelor

OMNIXIO SRL se angajează să nu transmită datele către terți, cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege.

Astfel, datele pot fi furnizate autorităților în condițiile prevăzute de legislația română și doar în baza unor cereri legale.

Pentru informare, suport sau reclamații: salut@omnixio.ro